加盟店如何做亲睦邻之间的工作

　　俗话说：近庙欺神。往往一座香火鼎盛的庙宇，有很多前来求神祈佛的香客信徒，可是往往都是外来的香客，而住在附近的居民往往不是其香客信徒，甚至是其反对者或反感者；这是为什么呢？正是因为太接近、太了解了，而且可能由于没有神秘感，或未蒙其利而先蒙其害，如受噪音、污染、生活品质受到改变而起冲突等等，或要求太多（因其便利性便随时可祈神赐福）或太过急切而变成不灵、不信任。

　　而商店服务业也是有同样的通病，而且尤其是营业额比较高的的店，可能会由于顾客太多并且良莠不齐丽带来左邻右舍的生活受到干扰，如噪音、进出人员复杂、垃圾乱丢、脏乱、停车、交通受干扰，或是由于员工举止不注意使好邻居变成仇人；于是邻近的居民或经常进出的人反而不是我们的顾客，这种情况其实是颇为尴尬而且也是值得我们注意的。

　　经营加盟店的店主们曾经做过调查吗？同一条街、同一栋楼，左邻右舍有多少百分比是你的顾客呢？当你调查实况时，可能会吓一跳，为什么邻近且方便的顾客反而不是你的顾客呢？为什么邻近且方便的顾客反而没来呢？这正是值得加盟主警惕的。故加盟主一定要做好下列事项：

　　1．灌输员工正确的客户服务观念，不仅仅是对进店的顾客，只要他穿着加盟店的服装，或是戴有加盟店的标志或是开着加盟店的车，他的行为就会影响着加盟店的形象，所以既使是不在店内，也要注意自己的一举一动是否会影响周边的顾客，如妨害安宁，交通不礼让、抢停车位、喧哗吵闹、随地吐痰、乱丢纸屑、见面不友善等，这一切都看在附近居民的眼里，故会引起附近居民的反感。

　　2．定期拜访附近的居民商店，看看有什么值得借鉴的方式。

　　3．不定期发放折扣券或赠品兑换券给附居民或常进出此商圈的人，也许有机会他们就会成为加盟店的顾客。

　　4．定期访谈附近意见开拓者（大楼委员会、管理人员、居委会等等）5．多参加附近居民的活动，如大楼住户会议、里民大会、公益活动、非正式的聚会

　　6．邀请商圈内有代表性的人来店参观指导，并给予适当的接待。

　　7．不定期的扫街、清理附近的公共环境、塑造好形象。

　　8．领养附近常被使用的公共设施或捐赠某些公园设施、公厕、消耗用品，博取左邻右舍的好感。

　　9．给左邻右舍提供一些便民服务，如看板、留言、暂时寄放钥匙物品、代缴费用等便民服务。

　　总之，如何吸引左邻右舍的钟爱是加盟店主不可忽略的，因为周围一百米的商圈内的顾客是主要的固定客。切记俗语云：远亲不如近邻，这显示出左邻右舍的重要性，曾经有一个商店失火，左邻右舍的人不但不伸援手反而在旁观看且额手称庆、幸灾乐祸，这家商店直到此时才知道与邻里之间的关系之差，但己经来不及了，所以加盟主敦亲睦邻的工作相当重要，而且一定要在平时做好。