特许经营的道德规范

　　实际上，英国特许经营协会的行为准则包含在一份内容更广泛的文件中，即由英国特许经营协会提供的解释性指南——《特许经营的道德规范》一书。该书原本是为其成员制定的道德标准，但英国特许经营协会同样希望非协会成员也遵守这些道德标准。

　　英国特许经营协会规定特许人在交给受许人的材料中应包括以下主题的内容，否则，特许人必须准备自己以书面形式说明这方面的情况。这些主题包括：

   ·特许人当前的业务状况及财务状况；

    ·特许人公司的人员组成；

    ·对特许经营的陈述；

    ·当前已开业的受许人；

    ·财务计划与合同。

    书面文件还应包括解释“公平交易”的准确意义，而重要的是，文件必须说明当特许人与受许人之间出现纠纷时的仲裁程序。即使特许人不是BFA成员，那么BFA作中介，这种仲裁程序也能得以实现。但要强调指出的是，只有当事人双方均认可仲裁的名气性，这一程序才可能应用。一旦特许双方认可其名气性并提请BFA进行仲裁干涉，那么根据仲裁法案(Arbitration Act)，其裁决结果对当事人双方都具有法律约束效力。换言之，双方将不能对此裁决结果在法庭上提出上诉要求。仲裁程序的费用远低于法律程序的费用。

    当然，英国特许经营协会是一个特许组织，其主要的道德规范也是针对会员公司制定的。然而，无论你正在与之谈判的特许人是否是BFA成员，BFA标准本身的存在从长远看都会对受许人起到保护性作用，因为，对于任何有信誉的特许人来说，这些标准正是银行和其他合法组织所期望特许人坚持贯彻的，任何没有达到这一要求的特许人均会受到来自于银行或其他方面的质疑。